der Gnann Verwaltung GmbH (Marke „Handwerker-Meister-Netzwerk“), Römerweg 56, 86391 Stadtbergen, nachfolgend „Betreiber“ genannt.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vermittlungsleistungen, die der Betreiber über die Plattform handwerkermeisternetzwerk.de (einschließlich Dachrechner, Kundenportal und zugehöriger Kommunikationskanäle) gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB erbringt.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Nutzung des Dachrechners oder der Registrierung im Kundenportal gültigen Fassung.
§ 2 Gegenstand der Vermittlung
(1) Der Betreiber erbringt Vermittlungsleistungen. Er stellt eine Plattform bereit, über die Kunden mit qualifizierten Fachpartnern (Dachdeckerbetriebe, Zimmereien und vergleichbare Handwerksunternehmen) zusammengebracht werden.
(2) Der Betreiber wird nicht Vertragspartei des Werkvertrags. Der eigentliche Vertrag über die handwerkliche Leistung (Werkvertrag) kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Fachpartner zustande. Der Betreiber schuldet weder die handwerkliche Leistung selbst noch haftet er für deren Qualität, Termintreue oder Mängelfreiheit.
(3) Der Betreiber kann Angebote des Fachpartners im Rahmen der Vermittlung inhaltlich aufbereiten und im Namen des Fachpartners an den Kunden übermitteln. Jedes Angebot wird vor Versendung vom Fachpartner geprüft und freigegeben. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich der Fachpartner; der Betreiber übernimmt keine Haftung für den Inhalt der Angebote.
(4) Die Vermittlung umfasst insbesondere: die Entgegennahme der Projektanfrage, die Zuordnung zu einem geeigneten Fachpartner (Geo-Matching), die Aufbereitung und Übermittlung von Angeboten, die Bereitstellung des Kundenportals zur Kommunikation, Terminbuchung und digitalen Angebotsunterzeichnung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Nutzung des Dachrechners und die Einsicht in die Kostenschätzung sind unverbindlich und kostenfrei.
(2) Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, wenn der Kunde über den Dachrechner oder das Kundenportal eine Projektanfrage absendet und der Betreiber die Anfrage bestätigt (Auftragsbestätigung per E-Mail).
(3) Der Betreiber behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 4 Kostenschätzungen
(1) Die im Dachrechner angezeigten Preisangaben sind unverbindliche Schätzungen auf Basis der vom Kunden eingegebenen Parameter. Sie stellen kein Angebot im Rechtssinne dar.
(2) Verbindliche Preise ergeben sich ausschließlich aus dem individuellen Angebot des Fachpartners.
§ 5 Digitaler Vertragsschluss und elektronische Kommunikation
(1) Vertragsrelevante Erklärungen (insbesondere die Annahme des Fachpartner-Angebots) können im Kundenportal mittels elektronischer Signatur (Signatur-Pad) abgegeben werden.
(2) Die elektronische Signatur wird als einfache elektronische Signatur im Sinne des Art. 3 Nr. 10 eIDAS-VO erfasst. Sie besteht aus einer PNG-Grafik der Unterschrift, der IP-Adresse des Unterzeichners, dem Zeitstempel und einem SHA-Hash zur Integritätssicherung.
(3) Der Kunde erklärt sich mit der elektronischen Kommunikation (E-Mail, SMS, ggf. WhatsApp) einverstanden.
§ 6 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben im Dachrechner und im Kundenportal zu machen.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine mit dem Fachpartner einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen (mindestens 24 Stunden vorher).
(3) Der Kunde hat seine Zugangsdaten zum Kundenportal vertraulich zu behandeln und den Betreiber unverzüglich über einen Missbrauch zu informieren.
§ 7 Vergütung
(1) Die Nutzung der Plattform und die Vermittlungsleistung sind für den Endkunden kostenfrei. Der Betreiber finanziert sich über eine Vermittlungspauschale, die der Fachpartner an den Betreiber entrichtet.
(2) Der Kunde trägt keine direkten Kosten gegenüber dem Betreiber. Kosten, die im Rahmen des Werkvertrags mit dem Fachpartner entstehen, richten sich nach dem zwischen Kunde und Fachpartner vereinbarten Angebot.
§ 8 Haftung des Betreibers
(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreibers beruhen, sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Betreibers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Der Betreiber haftet nicht für die Qualität, Vollständigkeit, Pünktlichkeit oder Rechtskonformität der Leistungen des Fachpartners. Die Verantwortung für den Werkvertrag obliegt ausschließlich dem Fachpartner und dem Kunden.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Betreibers.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist (Anlage: widerrufsbelehrung.md).
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung für Endkunden (datenschutz-kunde.md), die auf handwerkermeisternetzwerk.de abrufbar ist.
§ 11 Änderung der AGB
(1) Der Betreiber behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der Kunde mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.
(2) Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt. In der Änderungsmitteilung wird auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens ausdrücklich hingewiesen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Verbraucher, gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese günstiger sind.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Augsburg.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 20.04.2026 – Version 1.3